Cívica Digital es una compañía de tecnología que ayuda a gobiernos y organizaciones del sector público a lanzar productos y servicios digitales.

Nuestros servicios principales son:

• URBEM: la plataforma líder en México para digitalizar trámites y servicios de gobiernos a la ciudadanía.

• Chatbots: diseñamos y lanzamos chatbots para la atención ciudadana.

• Signum: plataforma la creación, envío y gestión de oficios con firma electrónica

• Datos Abiertos: creamos plataformas y estrategias de datos para la apertura e interoperabilidad.

Estamos buscando a una persona que nos ayude a acelerar el crecimiento comercial en México. Como Líder de Crecimiento y Alianzas, trabajarás directamente con nuestros clientes para entender y desarrollar sus estrategias de gobierno digital, y cómo Cívica Digital puede ayudarles a lograr sus objetivos. Tu meta principal será ayudarles a acelerar su transformación digital. Requerirás ayudarles a desarrollar estrategias que les ayuden a digitalizar sus procesos, trámites y servicios, de atención ciudadana y su transformación digital de su organización. Colaborarás con equipos multidisciplinarios para realizar propuestas y presentaciones, nutriendo relaciones de confianza, con directivos de alto nivel, y con equipos de trabajo de campo, siendo la persona clave para transmitir la visión y misión de Cívica Digital cada día.

Responsabilidades

• Desarrollo de Ventas y Negocio:

• Liderar y concretar procesos de venta completos, incluyendo realizar propuestas y presentaciones de nivel ejecutivo, hasta la negociación y cierre de contratos

• Entender necesidades, retos y objetivos de cada prospecto, y ayudarles a resolverlos con productos y servicios de Cívica Digital

• Crear y nutrir relaciones de confianza con clientes y prospectos, sirviendo de aliado y trusted advisor

• Ofrecer demostraciones, guías y capacitaciones presenciales y en línea

• Generar nuevos prospectos para ser clientes o partners de la empresa.

• Coordinación de Alianzas Comerciales y Estratégicas:

• Identificar, desarrollar y gestionar alianzas con socios comerciales y estratégicos que potencien el alcance y la adopción de nuestras soluciones.

• Colaborar con socios y aliados para crear propuestas de valor conjuntas y expandir las oportunidades de negocio.

• Colaboración con equipos Producto, Customer Success y Comunicación:

• Trabajar estrechamente con los equipos de Customer Success para asegurar una transición fluida desde la venta hasta la implementación del servicio.

• Colaborar con el equipo de Producto para comunicar las necesidades del cliente y participar en el desarrollo de nuevas funcionalidades o mejoras basadas en la retroalimentación del mercado.

• Coordinar con el equipo de Comunicación para alinear los mensajes de ventas con las estrategias de marketing y contribuir en la creación de materiales de ventas y campañas promocionales.

• Colaborar con otros equipos de Cívica Digital para desarrollar oportunidades de negocio y proyectos para crecer resultados

• Análisis y Estrategia:

• Realizar proyecciones de pipeline y dar seguimiento a métricas clave internas y de cada cliente

• Realizar investigaciones del mercado, target, tendencias, retos de clientes potenciales, prioridades para informar nuestra propuesta de valor comercial e identificar ventajas competitivas.

• Representación de Cívica Digital:

• Crecer el liderazgo de Cívica Digital en el sector, representando a la compañía en foros, eventos, conferencias y talleres

• Incrementar el posicionamiento de Cívica Digital como líder del mercado

• Apoyar en la expansión de Cívica Digital a nuevos mercados

Lo que buscamos en la persona

• +3 años de experiencia definiendo y ejecutando procesos de venta en compañías de tecnología y/o software. 

• Un plus si ha sido Software as a Service (SaaS).

• Deseable si ha sido en sector público.

• Experiencia en Desarrollo de Alianzas: Capacidad para identificar y gestionar asociaciones estratégicas que impulsen el crecimiento comercial.

• Conocimiento Técnico: Entender los productos y servicios de Cívica Digital para poder presentarlos eficazmente.

• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.

• Capacidad para trabajar de manera colaborativa con múltiples departamentos y construir relaciones sólidas con clientes y socios.

• Fuerte enfoque en entender y satisfacer las necesidades del cliente, actuando como un aliado y asesor de confianza.

• Enfocado en alcanzar y superar las metas de ventas y crecimiento establecidas.

• Proactividad y Autonomía: Capacidad para tomar la iniciativa y trabajar de manera independiente cuando sea necesario.

• Adaptabilidad: Flexibilidad para adaptarse a cambios y nuevas prioridades dentro de la empresa.

• Data-Driven: Experiencia manejando KPIs y métricas clave, tomando decisiones basadas en datos.

• Thought-leader: usas tu presencia y red de contactos para lograr tus objetivos y que permitan posicionar a la compañía como líder en sus áreas de negocio.

• (Plus) Experiencia avanzada manejando CRMs como Pipedrive, HubSpot, Salesforce u otro.

• (Plus) Experiencia técnica construyendo software.

• (Plus) Experiencia en sector público, gobierno y/o políticas públicas.

Ubicación

Remoto en las Ciudades de México (CDMX), Monterrey (MTY) o Guadalajara (GDL).

Cívica Digital es una compañía remote-first, no tenemos oficinas físicas, por lo que este rol también es para trabajar remotamente,en un esquema de tiempo completo (40 - 48 horas a la semana).

Compensación y beneficios

• Compensación: Sueldo mensual base + bonos por resultados + stock options plan (de acuerdo a perfil y experiencia).

• Seguro de gastos médicos mayores

• Computadora (Laptop) de trabajo y accesorios

• Trabajo remoto

• Te unirás a un equipo apasionado por la tecnología y el impacto social, en un entorno de trabajo dinámico

• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional continuo, con la posibilidad de asumir roles de liderazgo en el futuro.